巴乐兔相关负责人昨天对中新经纬客户端表示-海参资讯网-歙县新闻
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房间违规-巴乐兔相关负责人昨天对中新经纬客户端表示-歙县新闻

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沈月方否认恋情

平台年內兩次被相關部門點名中新經緯客戶端注意到,巴樂兔平台今年已經連續兩次遭到北京市住建委的查處。

今年7月,北京市住建委等部門制定併發布《北京市住房租賃合同》《北京市房屋出租經紀服務合同》等3個合同示範文本,上述兩個文本均在說明中指出,不得改變房屋內部結構分割出租、出租房屋人均居住面積不得低於5平方米、每個房間居住的人數不得超過2人等。

據了解,北京對於群租房、隔斷房的管理,比其他地方更加嚴格,近期也正在不斷拆除違規搭建的隔斷房。北京市住建委今年8月1日發佈消息稱,當前市住建委會同相關部門不斷加大違法群租房整治力度,基本實現違法群租房動態清零,截至6月底,清理整治違法群租房4789處。上半年,北京市住建委執法總隊僅對回天地區就直接督導拆除339間出租房屋隔斷。

財經評論員嚴躍進對中新經緯客戶端表示,從模式上看,巴樂兔是以平台經營的方式形成了房源的二次代理,更強調的是信息服務,這讓平台方與二房東、中介公司在權利、責任的劃分上更加困難,這也是弱管理平台要面臨的問題。巴樂兔未來需要在房源審核、責任劃分等方面做出更加明確的規定。

之後幾天,劉婷與巴樂兔方面進行了多次協商,但一直沒有結果。7月6日,她通過巴樂兔APP提交了退房申請,並於7月14日搬離住所。時至今日,劉婷的租金、押金、雜費等共計8000餘元仍未退回。

但是,多地嚴厲打擊的群租房、隔斷房在巴樂兔平台上卻依然存在,中新經緯客戶端近日在北京一小區看到,巴樂兔工作人員帶看的三套住房都存在隔斷房。有租客反映,因為隔斷房被拆除而蒙受損失,部分人退租艱難。

蔡佳(化名)租住的隔斷房被拆除 受訪者供圖

租客反映權益受損、退租難巴樂兔平台上的隔斷房,已經讓部分租客利益受損。今年6月底,房租即將到期的劉婷(化名)開始尋找新的出租房,看房前,她告訴巴樂兔的管家,要求合租的室友都是女生,且居住的人數不能太多。

在管家的帶領下,劉婷在上海市長寧區看了數套出租房,並最終相中福泉路某小區的一套住房。劉婷告訴中新經緯客戶端,這套房原本是兩室一廳,但被隔出了數間房對外出租。

客廳只剩下一條狹長的過道 中新經緯 薛宇飛 攝

同樣,陸楓帶看的第三套住房,也被「優化」,三居室變成了五居室。陸楓稱,巴樂兔只負責帶客看房、達成交易,房間的隔斷牆都是二房東或中介公司做的,跟他們沒關係。他說:

北京金訴律師事務所執行主任、律師王佳紅對中新經緯客戶端表示,相關政策已經不允許出租隔斷房,巴樂兔還以提供居間服務的方式出租房屋,已經涉嫌違規。巴樂兔雖然既不提供房源,也不收取租客費用,但作為中間人,仍有審核義務,如果因為提供的標的物不符合政策規定而導致租客利益受損,巴樂兔平台應當承擔一定的責任。

在同小區的另一套住房內,房間內雖然有客廳,但面積並不大,用手輕扣其中一面牆發現,並不是實體磚砌牆。原來,這套房的客廳被一分為二,靠近陽台的部分被隔成卧室,剩餘部分保留為公共空間,原有的三居室變成了四居。

上海的蔡佳(化名)租住的房子,則直接被相關部門拆除。她告訴中新經緯客戶端,房間隔斷被拆除后,巴樂兔的員工和客服人員均以平台只提供房源發佈為由,讓她自行解決問題,此前承諾的售後服務無從談起。而房東也不想為蔡佳退租。

隔斷房禁而不絕?將客廳、廚房、陽台、儲物間等不具備居住功能的空間,改造成單間進行出租,是不少房產中介公司普遍的做法,但由於存在安全隱患,打擊群租房、隔斷房一直是一些地方政府整治租房亂象的工作之一。

近日,中新經緯客戶端以租客的身份聯繫了巴樂兔的銷售人員陸楓(化名),並與他一起來到北京市朝陽區某小區看房。在一套出租房內,客廳被改造成2個單間,房間的公共區域很小,過道內還放置了一台冰箱和一輛單車。陸楓稱,房間內原有的廚房也被二房東改成一間卧室,冰箱就只能放在過道上。中新經緯客戶端注意到,這套兩室一廳的房子,已經被隔成5間卧室。

「二房東的房源租金之所以便宜,就是因為房間都做了隔斷,不然他們也不賺錢。」

網上對巴樂兔出租隔斷房的投訴一直不斷。網友「俊俊不是俊俊」今年4月底在黑貓投訴上稱,通過巴樂兔平台與房東簽署合同併入住后發現,房間為隔斷房,隔音極差,第二天就要求退房,但仍被扣除1700元的押金。多方投訴后,巴樂兔只承諾給予700元補貼。

客廳被一分為二,靠近陽台的部分被隔成卧室。中新經緯 薛宇飛 攝

中新經緯客戶端9月7日電(薛宇飛)近幾年,租房平台巴樂兔在資本的助推下快速擴張,「無中介」「免傭金」「支持月付租」等服務模式吸引了大量年輕人的注意,巴樂兔宣稱,其平台上的房源已經達到500萬間,服務逾千萬租客。

巴樂兔官網 中新經緯 薛宇飛 攝

今年4月15日,北京市住建委在其官網發佈了《嚴厲打擊房源信息發佈亂象 11家房地產經紀機構被查處》的公告,公告稱,針對群眾反響強烈的發佈虛假房源信息以及違法群租、違規租賃等擾亂市場秩序、侵害群眾利益的違法違規行為,該委不斷加大整治力度和深度,切實維護人民群眾的合法權益。被查處的11家房地產經紀機構中,有一家名為「環宇嘉業(北京)房地產經紀有限公司」的中介公司,根據巴樂兔官網顯示的其北京地區營業執照,這家公司就是巴樂兔在京的運營主體。

對於租住隔斷房是否有被拆除的風險,陸楓對中新經緯客戶端說:「只要沒人舉報就不拆。現在政府拆隔斷是『槍打出頭鳥』,對我們這樣的平台影響不大。」

但隔斷房的問題仍未完全杜絕。成立於2014年年底的巴樂兔,沒有自營房屋對外出租,平台上的房源都屬於二房東、房產中介公司、品牌公寓等第三方,巴樂兔員工以帶客看房的方式促成交易,並向二房東或機構收取服務費。但根據中新經緯客戶端實地走訪和網友反映,由於巴樂兔上聚集了大量二房東和中小房產中介公司,存在不少隔斷房。

北京市住建委在公告中稱,環宇嘉業(北京)房地產經紀有限公司等4家公司違反之前承諾,再次發佈違規房源信息,暫停在主流互聯網平台發佈房源信息半年進行整改。

管家告訴劉婷,房子現有4個房間,另外3個房間住的都是女生,加上主卧的衛生間,共有2個衛生間。聽完管家的介紹后,劉婷便以2800元/月的租金與二房東簽下了租房協議。但是,剛住進去僅一天的劉婷就發現,整套房實際上被隔成了5間房,有一間房經常有男性租客出入,另一間房住了2個人。衛生間只有1個,到了早上,衛生間就變得擁擠不堪。

7月1日,劉婷就向巴樂兔的管家反映情況,管家承認搞錯了房間數量和居住人數,但不肯為她無償退租。劉婷說:「合租房間的數量、居住的人數、租客的性別,都是影響租住品質重要的因素,這些信息出錯,已經讓我的生活受到了很大的影響,應該給我辦理退租。」

6月13日,北京市住建委又公告稱,北京市住建委繼續深入開展「掃黑除惡」專項行動,對侵害群眾利益的違法違規行為細查深打,全面治理髮布委託手續不全、虛假房源信息以及違法群租、違規租賃等市場亂象,切實維護群眾利益。北京市住建委等部門共查處20家違規發佈房源信息的房地產經紀機構,環宇嘉業(北京)房地產經紀有限公司又「榜上有名」。

對於平台上存在隔斷房的問題,巴樂兔相關負責人6日對中新經緯客戶端表示,各地對隔斷房的態度不太一樣,就北京而言,巴樂兔確有違規之處,現在已經在下架隔斷房,這需要一個過程。由於上海允許合規的「N+1」模式的存在,平台上架這類隔斷房並不違規,但會進一步清理「N+多」的出租房源。至於租客的投訴,上述負責人承認相關服務不盡完美,稱他們將進一步完善溝通、解決流程,提升客戶滿意度。(中新經緯APP)

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